贝途国际教育虚假宣传及退款纠纷
网友保保_eq9bLXMs
已完结
我于2024年4月8号在网上看到了贝途国际教育的剧本杀知识培训课程，在其诱导及扩大宣传下选用的其产品秋实班，在尚无能力全款支付时，受到引导选择了分期付款，之后发现产品与服务远不为自己预期以及宣传的那样，在我选择退款后，客服态度差，长期不回复以及没有处理我的合理诉求。本人要求退款以及以往已经支付的费用损失补偿。真的是夸大宣传欺瞒消费者。
投诉进度
用户评价
品牌评价
消费者下次遇到相关情况一定要积极的通过各个平台维护自己的合法权益，自己都是一分一毛的赚回来的血汗钱，别忽视自己的权益
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释,解除合约
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补充内容
贝途国际教育的老师夸大宣传剧本杀的收入效益 以此诱导下单3720的课程并且分期每个月310元 一开始承诺这个课程想退的时候可以退 后来觉得此课程无效并且全部为录播课程 并且询问过现实的剧本杀店长以后发现这是个骗局 想要退课的时候又告知我想要退课必须一次性结清此前的所有课程当时课程仅一个月 就要求支付一千多的费用 可是此单位一开始说的是35节课会分为12个月发送，每过一个月就会发短信催我交费骚扰。
用户补充投诉
补充内容
在微信朋友圈看见广告剧本杀副业就去了解了一下 他们告诉我可以边上课边赚钱 巨额课程费用也是分期付款无压力每个月 然后我就信了 周期要很长 剧本杀很费时间费脑子 根本没有那么多时间 我中途协商过她把我劝说洗脑不让退课 主要是说课程全部发放了 如果退也要一次支付清剩余费用 学生没有那么多钱 每个月都扣我钱 不交还会对征信有影响.该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用
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补充内容
需要尽快解决本人作为消费者的
合理诉求
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