四川道和益智教育虚假宣传及退款纠纷
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1、本人在2024年11月27日被四川道和益智教育管理有限公司的一名销售以高薪兼职为由办理了5760元的12个月的安心付。该机构承诺还款没有任何压力，不需要用到自己的钱，可以利用课程所教内容边做兼职边还学费。 2、哄*我在微信交付了100元定金，说会寄声卡及学习资料给我。我并没有收到，也没收到任何发票。 3、消费者有权自付款之日起15天内无理由要求退款。霸王条款不退费！我在交完定金第二天协商不退定金让其取消月付，他要我付清第一期课程4000元。实际我了解到的课程只有一个文件包。之前线上上体验课时直播老师曾承诺是有直播课程，但我收到的全是网络课程根本不值4000元。而且我没有接收打开过直接退订了， 4、从2024年11月28号开始在互联网看到很多关于该公司的举报，其中包括了刚满18的学生被该公司员工诱导哄*，说前期免费学习，边上课边赚学费还月付，就发现不对劲让其签合同后拒不退款。以上种种已经存在诈*行为。 5、根据《中华人民共和国广告法》第四条：广告不得含有虚假的内容，不得欺*和误导消费者。机构商家虚假宣传的，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的可以要求商家退款或者赔偿！对此，我要求取消12个月分期并退还已支付学费480元及定金100元！ 6、该公司注册地址和合同地址不一致 7、该公司的营业执照上面写明经营范围的是教育咨询服务，不含涉许可审批的教育培训活动。被投诉公司存在实际教学与宣传情况不符，价实不符，且相关培训人员没有教师资质的问题，无法提供其承诺的教育培训服务 基于此投诉人要求解除合同，要求退款共计580元及解除月付。另外，对被投诉人的教学资质、教师资质情况进行调查核实，如却无办学资质应予退还全部款项580元及月付并对其进行处罚。
投诉进度
