耐克官网淘宝旗舰店退款纠纷

网友保保_1xyb70dm

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我于2024年11月4号在淘宝平台NIKE官方旗舰店购买了一款鞋子,出现了质量问题,要求换货,客服先说是没有对应尺码库存,后面我看到有库存就找客服,客服说我可以退货,然后重新拍自己的尺码就可以了,但是两次的价格不一样,客服说后面可以退差价。然后我就再次重新下单了这款鞋,收到货之后要求客服退差价,客服不按我实际支付的退,要给我少退,一直拖到现在订单关闭了也没有给我处理,浪费了时间不说还要我多付钱,我的诉求是商家按照我两次支付的实际金额来给我如实退差价,389-310.59=78.41

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