华莱士退款迟迟未到账

网友保保_pLiEWAXQ 2024-12-02

已完结

2024年5月15日中午12：30在支付宝买了6份套餐券，只用了5份，剩一份在2024年6月6日下午五点多申请退款，至今未退款成功，一直显示退款中，查了自己的所有账单，都没有这笔退款，期间多次打电话，接通了一次，说是已经退款，后期打电话一直处于没人接的状态，请尽快处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-17 08:00:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-12-03 08:00:45

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-02 19:00:37

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-02 18:48:20

投诉信息

华莱士

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

11.9元

投诉编号：

97978844

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