投诉“黑龙江贺岁文化传媒有限公司”及“襄阳市展坚文化传媒有限公司”通过网络欺*消费者行为，要求退款。
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2024年10月23日一个微信叫“七七老师”的通过微信加了我，说是有一个通过微信视频号变现的公开课，我参加了。讲课老师是一个叫蒋瑶的，自称是微信视频号官方的，培训商学院院长。听了公开课，当时感觉那老师讲的还可以，课程原价是5880元的，抢到2880元的课，就是她亲自带队。而且老师承诺零粉丝零经验起号，15天回本，不满意随时可以退款等等，因我目前待业在家，听课后，抱着试一下的心态就去报名了，当时给我对接发收款码的是一个实名认证的企业号（襄阳市展坚文化传媒有限公司），而收款单位是：黑龙江贺岁文化传媒有限公司。因为当时为了抢名额，也没多想。 支付后，接着叫我下载钉钉，叫我添加钉钉老师办理入学对接。因为发现不是蒋瑶老师，也提出了疑问，但都没有回复，心里想，能学到东西，那个老师都一样，也就没多追问。接着第二天就开始暗示我要另外付费推广，未果，再将我转交另外一个叫“吴总监”的一个老师，不断叫我付费推广才行。这时我发觉不对，提出申请退款。 这时，这老师说向上反影等领导处理。叫我在钉钉等消息即可。并说月底财务比较忙，要有流程等等。于10月28日后微信平台进行投诉，希望平台介入会处理快点，商家( 黑龙江贺岁文化传媒有限公司)的回复是他们也正在与培训机构联系，叫我也主动联系培训机构。并说他们只是收款支付通道方，我所支付的费用他们已转交给培训机构了，他们也无权处理。这商家完全是毫无责任的推却行为，钱我是付给他的，现在反说跟他无关了。在这过程中，我也不断的与培训对接老师、商家( 黑龙江贺岁文化传媒有限公司)、微信官方客服等多次不断的联系沟通无果，至今未收到退款。而我叫商家把培训机构的负责人或财务负责人的联系方式给我也没有回复。于11月29日在成龙路派出所报案。 现在我想明确表达的是：1、我未接受对方培训机构任何学习授课。2、付款前，明确说了，不满意可以随时退款，我已于第二天就提出了退款，并已同意。3、我是真实的把钱支付给了商家，不是平白无故的问他要钱，我只想要回我交出的那份钱。4、至于商家说的钱已给培训机构，那是他们之间的事，不是由我来承担。这也不应是他们推却的理由。 现在各行各业都不景气，我也是刚刚失业在家待业，没有工作收入，本想通过学习新技能挣点生活费，不想掉进*子坑里，我恳请政府及有关部门给我解决处理，帮把我的损失追回，并同时希望相关部门把这些不法分子进行严历的查处，还网络一片清净。
投诉进度
