长城魏牌汽车4S店涉嫌欺诈及不合理收费

网友保保_A8RewEWr

已完结

11月9号车送到4s店维修,走保险,告诉我电话有划痕,必须的更换新的,也不能出去修,说出去修以后4s店不管了,没有质保了,根据国家《机动车维修管理规定》车辆不在4S店维修仍然可以享受质保,这属于欺诈问题,其实也可以不用修理或更换,但4s店就说电池包坏了,必须更换新的,实际就是旁边的线断了,后来告诉我20取车,到了20取车的时候,又告诉我取不了,说又有别的地方也坏了,要追加,告诉我变速箱有个小破口,告诉我必须更换变速箱,正常的情况下,在外面修理厂只要补焊一下就可以,不需要更换,前提我跟4s店人就说过看看哪坏了,如果坏了太多,你们4s店不会修,只会换,我就不能在你们这修了因为都是换件,这车全是换件,我这就属于大事故车了,贬值太大了,所以4s店第一次告诉就电池坏了,又告诉,不能出去修,出去就不管了,因为我不懂,这4s店就分两次告诉我车有坏的地方,第二次这个车就根本出不去修了,就更得在4s店修了,给我造成巨大的损失,我严重举报4s店行为,扩大维修,*保,造成巨大损失,后来告诉我30取车,我30号来取车,又告诉我取不了,直到2号中午让我来取车,我来取车让我银行授权,当时钥匙在我这,他们的售后经理,*我他们要去车里取东西,钥匙拿到了,就不给我,我多次要也不给,就说没给钱给不了,我有保险为什么管我要钱,就是逼着我,不让我去车里取东西,取就得拿钱,要120000,我就给转了120000,他们让我转个人账户,也不给我出示修车价格账单,什么也没有,就逼着我转钱才能去车里取东西,完了车也不让我开车,钱也不给退,这钱和车都给扣下来,至今没有个说法,车还给我刮了,就给我补补漆,抛个光就完事了,也没有说法,我转完账了,报警了,才给我发个总价格单,也没有详单明细,聊天记录写保险公司支付,为啥管我还要钱,秦皇岛魏牌坦克4s店是双项收费的吗?

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,退款,免费维修,检测,改善服务,解释,付费维修,换车,减免维修费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像