长城魏牌汽车贷款问题致多收费
9月25日在苏州昆山的招商花园城长城智选订
车，订车时候销售让我直接锁单，锁单后在9.28日告诉我之前的贷款方案不通过只能换贷款要多花6000块钱给她发了社保他们没有进行验证就让我锁定订单导致我不能退款
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
销售误导并交付问题车辆
9月1号成都车展看车，展车是魏牌蓝山Ultra版本，销售忽悠我是魏牌蓝山Max版本，再三跟销售确认Max是仿麂皮嘛，销售是是的，你现在看到的车跟后面你提的新车是一模一样的，指导价2998002万元，当我去提车收到的却不一样，车漆有瑕疵，有划痕，，我要求门店及厂商给我换他们给我介绍的车一样的或者我不买了退我定金，他们不给退也不给处理，打了电话也没人接，把你撩在大厅不闻不问，销售存在欺*消费者，忽悠消费者，
投诉问题
配件问题、未履行合同
处理中
长城魏牌汽车交车延期且拒绝退款
我于2025年8月6日在长城魏牌汽车销售的不实交车时间诱导下在微信小程序上支付购买了魏牌高山9汽车。销售的交货期一再延迟，直到2025年9月8日，汽车状态仍然是排产中。直到9月5日，我与销售沟通要退订，既然没有生产，也没有给车企带来任何损失。我买车是为了用，不是为了等。现在长城投诉电话也打了多次，不论是车企客服，销售，交付中心一致沉默，不予协助。此外，长城的购车合同对于自身的约束近乎没有，对于消费者的违约责任缺十分严厉。该合同多处存在霸王条款。该车企服务不到位，既不交车，也不退款，还不跟进。
投诉问题
交车时间延期、服务费用、未履行合同
已完结
长城魏牌汽车未履行合同及拒退定金
7月5号我在南阳万达1楼长城智选直营店小程序下订魏牌摩卡，7月30号通知去郑州提车，去了后一直因为台州补贴他们交不了款开不了票提不了车，在郑州呆了三天一直办不了，后说可以退定金，也答复退定金，后来那个车他们长城卖另一个客户了，还一直没退定金，南阳长城销售和店长退定一直托
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
长城魏派4S店保养卡费用退款问题
我于2021年5月在长城魏派4S店购买的魏派VV6车辆，赠送了保养卡，于2023年3月17日买了一次基础保养卡，并且交了三次赠送保养卡的工时费，现在汽车已经转卖，还余两次保养卡+工时费。询问4S店是否可以退款，4S店回复不转不退。我的诉求是要求4S店退还剩余费用。
投诉问题
服务费用
处理中
购车订单优惠承诺未履行
本人 2025年8月24日通过微信小程序在长城智选(天津)滨海万达零售中心下单订购魏牌蓝山小汽车1辆，价格299800元。2025年8月26日到长城智选(天津)滨海万达零售中心看车并洽谈价格，当时销售表示所给优惠是近期最大，并承诺后续没提车前如有优惠更多的新政策会给我们按最优惠的政策走，劝我立即锁单。我信以为真，2025年8月26日交付5000元订金锁单。一天后，2025年8月27日，我就获悉该款汽车最新优惠比我之前的购买价格降低4000元，遂联系长城智选(天津)滨海万达零售中心销售。2025年8月28日晚7：30，销售给我打电话，明确表示可以让我的订单也享受最新的优惠，在原有价格基础上减免4000元。但是2025年8月28日晚9：30销售改口，说无法给我降价。这是明显的欺*欺诈消费者的行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。在这一情况下，消费者有权要求经营者退还支付的商品价款及定金。我的诉求是退还5000元订金，取消订单!!
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服务费用、未履行合同
已完结
分期未达标不退订金问题
7.18日订购坦克300交付订金3000元，销售说分期没过秒退订金 在襄阳建银星魏坦克4s店
投诉问题
销售欺诈、未履行合同
已完结
购车服务欺诈投诉
我是在看短视频广告里面留了联系方式，第二天打电话给我的销售，说是可以办理999元购车，后来通过加了微信，转账，说好一个星期以内可以办理完成提车，后面等了一个星期时间到，销售人员一直在拖，后面直接拉黑了我的微信，还请有关部门帮忙。维护消费者损失
投诉问题
交车时间延期、销售欺诈、未履行合同
已完结
长城魏牌汽车制动系统问题致追尾
在低速45左右千米每小时的情况下，在人工采取紧急制动的情况之下没有制动迹象，追尾前车，两天了一直联系厂家，到现在没有给出一个合理解决方案，我有行车视频为证
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制动系统问题
已完结
我投诉长城魏牌汽车全新高山8 AEB主动刹车及主动安全驾驶系统未触发导致出车祸撞到骑自行车的人
本人于2025年7月30日在哈尔滨市，全极智选哈尔滨汽车销售服务有限公司提到一辆全新高山8，8月7日由西向东通过灯岗路口时与一辆自北向南方向行驶的自行车相撞（闯红灯），全新高山8主动刹车及主动安全驾驶系统，无任何反应，厂家给本人回复没有达到AEB触发条件，到用户手册中写的清清楚楚，当车辆以4到150公里行驶时，制动辅助系统在碰撞不可避免，会发出视觉，声音，触觉报警提示驾驶员，同时车辆危险警告灯快速闪烁提醒后方车辆，在本次事故中，AEB没有启动，制动辅助系统没有启动，视觉，声音，触觉报警，没有任何反应与提示，就跟一辆普普通通的车没有区别，就连警示灯也是本人手动开启的，行车记录仪显示的清清楚楚，全新高山8的智能摄像头那叫照得一个叫清晰，毫米波雷达是不是也照到了，说白了，在新能源智驾车辆面前，可以清晰的判断前方自行车，AEB不触发，连预警都没有一点反应，警示灯也没有任何反应，与厂家宣传的是不相符的。大家在买车的时候还是慎重选择长城这个车企的产品吧。
投诉问题
制动系统问题、电控系统
已完结
