大圣光华教育虚假宣传且拒退费
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我于2023年5月21日在微信上花费3380元向大圣光华教育集团的班主任购买25考研的英语和政治的专业课；于2024年1月27日在微信花费7800元向大圣光华教育集团的同一班主任购买了25考研汉语言文学的专业课程；于2024年6月16日在微信花费8620元向大圣光华教育集团的同一班主任购买了线下集训的名额，一共花费19800元，机构未开发任何形式的小票。出现了机构宣传与服务不符合，欺*消费者，而且机构拒不退费的问题，严重侵害了本人作为消费者的合法权益。 我的诉求是机构全额退款。
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