爱来空间虚假宣传并违规收取违约金
网友保保_T1S7URX0
已完结
本人 2024 年11月3日在深圳市爱来空间技术咨询有限公司报名婚恋服务，共计花费5200 元该机构虚假宣传，违规经营，2024年10月27日，有一位名为珂珂老师的中介对客户进行电话联系，说是安排一次11月3日的约会。顾客到店后被安排到了爱来空间进行谈话，一位名为耿老师和清清老师的中介期间谈话结束后被劝说签署了一份 5200 元的合同,期间工作人员没有对违约金一事有提及,只保证了 5200元的服务会达成两次约会。期间珂珂老师全程未出现，也没有安排促成约会。该店周一周二休息，因此，在服务生效后两天，周四顾客提出解约，但门店拒绝全额退款，并提出 30%的违约金的无理要求。我感觉非常不合理，因此想要退款。希望有关部门帮忙协商，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定！我的诉求是退赔费用！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
请借鉴网友评论进行维权：
如果我是你，就和经常去这个门店找销售，不给解决就现场闹，进而报警，连续循环，让商家不能在诱导开发新的客户，毕竟每次去闹一次，起码几个小时，一次闹腾就挽救好几个人避免被骗-商家也损失这几个客户-看明白这个逻辑才可能维权退款成功-打蛇打七寸。没有提供相应的服务，本该给退款，所以我们不是无理取闹，而是维护自己的合法权益。（先将投诉信息截屏，发给商家并告知如果不重视协商解决，将会继续网上如实发帖，让更多人知道你遇到的真实情况。这个是先礼后兵）。
维权协商退款务必及时，这个就是商家跑路的案例“投诉深圳市木光科技有限公司退款（投诉编号963 907 46）！
”：https://www.xfb315.com/tousu/96390746.html
媒体报道：男子交2万多寻姻缘未果，投诉婚介公司：https://www.163.com/dy/article/ITTGAMBI05129QAF.html
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