今锦上生鲜京东自营旗舰店螃蟹重量不达标

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我于2024年9月21日在京东商城,今锦上生鲜京东自营旗舰店购买蟹卡,锦绣2288型(公4.5 母3.5)8只,实付378元,于11月10日兑换,收到后对所有螃蟹进行称重,发现8只重量均不达标,店铺承诺缺重按只赔付,一赔二,对店家提出赔付,店家始终没有履行承诺。 按照消费者权益保护法第55条,缺斤少两,拒绝履行承诺均属于欺诈消费者行为。第56条,经营者有欺诈行为,应当计入信用档案,向社会公布。 1.要求今锦上履行承诺,一赔二,赔付756元; 2.今锦上缺斤少两欺诈消费者行为进行赔偿,退一赔三,退还378元,赔偿378*3=1134元,共计1512元; 3.对今锦上欺诈行为计入信用档案,并向社会公布

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