今锦上螃蟹*货赔偿不合理
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我于2025年10.1日在今锦上官方公众号预约螃蟹提货，10.5日收到螃蟹，发现两只*蟹，然后马上联系客服。蟹卡官网售价458元，提货收到货发现有两支*蟹，我要求客服请给予补发，也把相关图片和卡号提供给对方，但客服客以没有购买记录截图为由，只按35元一只价格赔付，两只*蟹只赔偿70元，但实际单只蟹的价格是57.25，两只*蟹应该是114.5元！客服以没有购买截图为由，只按35元一只价格赔付！让客服拿出官方*蟹赔偿的标准或者公告，客服拿不出，只说“抱歉哦”，完全不负责任一副随你便的态度！所以，又联系贵司的投诉部门，结果投诉部门的回复更让人无语，让自己跟客服部门协商？如果可以协商还需要找你投诉部门这不是继续扯皮吗？是我提出了不合理的赔偿要求吗？就是想让商家补发，*几只赔几只就好！结果的处理结果是折价赔付，真的是惹了一肚子气，消费者就活该被欺负吗？这家公司客服这么做真的是为公司好吗？还是在害公司？还是公司默认客服部门和投诉部门这样的处理方式？！现在，我的诉求是要求按照正常的电商赔偿标准：*一赔二，两只螃蟹的赔偿金额是229元！我会一直维权到底！
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