我是昨天（12月5号）上午收到的大闸蟹，提货卡是1588型A型，卡号：69****45146，雄蟹4两（200克）4只 母蟹3两（150克）4只的规格，收到货打开一看母蟹很小，电子秤一称4只母蟹没有一个达到150克的，每个母蟹带绳和标牌总重只有130克左右，去掉绳子和标牌19克净重只有111克缺斤短两超过25%，4只雄蟹也没有一个达到200克的，每个雄蟹带绳和标牌总重只有180克左右，去掉绳子和标牌14克净重只有166克左右缺斤短两超过17%，今锦上虚假宣传，短斤缺两欺诈消费者，不讲诚信，后向今锦上微客服反映，客服说同意补偿80元，我没同意，后来又说补偿100元，他们缺斤短两已经违法了，应该给予我赔偿的，而不是补偿，后来我想找他们领导老板，005客服留言又说给我申请了理赔120元，之后他们全体客服搞失踪，再也联系不上任何一个客服，无论你说什么问什么，他们一概不回复，今天下午我还打他们的客服热线40****2517，打了很长时间始终没人接通，这样的企业真是太差劲了，靠虚假宣传来欺诈消费者，短斤缺量如此厉害，我希望有关部门能为我们主持公道，根据法规定给予赔偿。不甚感谢！

今天刚把今锦上的螃蟹提货卡的密码刮开准备兑换螃蟹，但是已显示被提走，怀疑商家是否一卡多卖，我刚今天刚刮开的密码怎么10月15号就发货了呢？

分量明显不足，带潮湿绳称重最大的公蟹才4两出头，母蟹不到3两，与宣称5两公蟹，三两半母蟹完全不符，并且蟹绳称重有22克之多，严重欺骗消费者 要求退款、赔偿

本人购买了今锦上的两张大闸蟹卡，卡上显示的提货方式为推荐公众号提货，提货时间为9月下旬至12月（见图一），现根据公众号提货方式提货，其中一张显示提货时间至11.5，另一张显示未绑定商品（见图二、图三），商家人工客服一直联系不上，都是自动回复，卡上的400电话一直显示忙，多次拨打均无人接听。商家欺骗消费者权益，现要求商家按约定发货或者退款

18年的不记名大闸蟹提货券无法核销，说3年就超出有效期，需要提供当时的购买记录才能续期，希望直接延续有效期，卡号35********12

该券卡是一朋友于去年转赠给我的，看了卡片上面写明的时间点是提前三天预约即可提货，我也问了当时的客服人员，说是提前三天预约即可到货，今天11.1号预约11.4号的时候，说是提前三天只能预约发货的时间，原定11.4号是与姐姐约定到货的时候，让线下客服走人工通道结果反复强调自己也是走的自助通道，线上的仓库人工客服后续无回复，沟通时间是属于人工服务在线时间的

按照要求给商家发送了信息，一直等着收货，一直没收到货，结果一问，没给预约，没给发货，和朋友约了吃饭，错过了一道螃蟹。

购买的今锦上大闸蟹券，等到要提货时发现提货日期全部约满，根本无法兑现提货，客服电话推三阻四，说电话无法查绚我的卡，智能微信公众号，微信就根本没人处理。

今锦上588A型大闸蟹礼品卡两年无法领取，发货遥遥无期，要求发货或者赔偿200元

蟹券无法兑换，开放预约当天即全部约满无法预约发货，联系客服多日无人应答

我是昨天（12月5号）上午收到的大闸蟹，提货卡是1588型A型，卡号：69****45146，雄蟹4两（200克）4只 母蟹3两（150克）4只的规格，收到货打开一看母蟹很小，电子秤一称4只母蟹没有一个达到150克的，每个母蟹带绳和标牌总重只有130克左右，去掉绳子和标牌19克净重只有111克缺斤短两超过25%，4只雄蟹也没有一个达到200克的，每个雄蟹带绳和标牌总重只有180克左右，去掉绳子和标牌14克净重只有166克左右缺斤短两超过17%，今锦上虚假宣传，短斤缺两欺诈消费者，不讲诚信，后向今锦上微客服反映，客服说同意补偿80元，我没同意，后来又说补偿100元，他们缺斤短两已经违法了，应该给予我赔偿的，而不是补偿，后来我想找他们领导老板，005客服留言又说给我申请了理赔120元，之后他们全体客服搞失踪，再也联系不上任何一个客服，无论你说什么问什么，他们一概不回复，今天下午我还打他们的客服热线40****2517，打了很长时间始终没人接通，这样的企业真是太差劲了，靠虚假宣传来欺诈消费者，短斤缺量如此厉害，我希望有关部门能为我们主持公道，根据法规定给予赔偿。不甚感谢！

今天刚把今锦上的螃蟹提货卡的密码刮开准备兑换螃蟹，但是已显示被提走，怀疑商家是否一卡多卖，我刚今天刚刮开的密码怎么10月15号就发货了呢？

分量明显不足，带潮湿绳称重最大的公蟹才4两出头，母蟹不到3两，与宣称5两公蟹，三两半母蟹完全不符，并且蟹绳称重有22克之多，严重欺骗消费者 要求退款、赔偿

本人购买了今锦上的两张大闸蟹卡，卡上显示的提货方式为推荐公众号提货，提货时间为9月下旬至12月（见图一），现根据公众号提货方式提货，其中一张显示提货时间至11.5，另一张显示未绑定商品（见图二、图三），商家人工客服一直联系不上，都是自动回复，卡上的400电话一直显示忙，多次拨打均无人接听。商家欺骗消费者权益，现要求商家按约定发货或者退款

18年的不记名大闸蟹提货券无法核销，说3年就超出有效期，需要提供当时的购买记录才能续期，希望直接延续有效期，卡号35********12

该券卡是一朋友于去年转赠给我的，看了卡片上面写明的时间点是提前三天预约即可提货，我也问了当时的客服人员，说是提前三天预约即可到货，今天11.1号预约11.4号的时候，说是提前三天只能预约发货的时间，原定11.4号是与姐姐约定到货的时候，让线下客服走人工通道结果反复强调自己也是走的自助通道，线上的仓库人工客服后续无回复，沟通时间是属于人工服务在线时间的

按照要求给商家发送了信息，一直等着收货，一直没收到货，结果一问，没给预约，没给发货，和朋友约了吃饭，错过了一道螃蟹。

购买的今锦上大闸蟹券，等到要提货时发现提货日期全部约满，根本无法兑现提货，客服电话推三阻四，说电话无法查绚我的卡，智能微信公众号，微信就根本没人处理。

今锦上588A型大闸蟹礼品卡两年无法领取，发货遥遥无期，要求发货或者赔偿200元

蟹券无法兑换，开放预约当天即全部约满无法预约发货，联系客服多日无人应答