凡科网强制捆绑续费套餐，拒绝退款侵害消费者权益
网友保保_aed0c767
已完结
2024年12月4日，我在平台购买套餐（服务性质实际就是网络空间）时，错把23年购买的推广套餐续费，下单为买2送2标准版，下单后很快发现下单错误导致部分内容不能使用。且无法升级一年期的套餐，联系客服，告知该服务不能7天无理由退款，且无法升级一年期的套餐，必须捆绑升级4年期的套餐，侵害了我的消费者权益！！！ 既然不给换，那我要求退款，金额1396！！！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
