凡科网充值后不支持退费，要求原路退回
充值以后不消费，网站居然不给退费？？还说概不退换，钱给了平台，就必须消费，不能退款。 淘宝买东西，不要了还能退费呢，这个网站不行。你说奇葩不奇葩。钱放在里面又取不出来，去投诉渠道看看，全是投诉这家公司的，他们上市靠的就是这样坑老百姓的钱么？ 要求企业退费 原路退回
投诉问题
退费问题、服务态度差
已完结
凡科网强制捆绑续费套餐，拒绝退款侵害消费者权益
2024年12月4日，我在平台购买套餐（服务性质实际就是网络空间）时，错把23年购买的推广套餐续费，下单为买2送2标准版，下单后很快发现下单错误导致部分内容不能使用。且无法升级一年期的套餐，联系客服，告知该服务不能7天无理由退款，且无法升级一年期的套餐，必须捆绑升级4年期的套餐，侵害了我的消费者权益！！！ 既然不给换，那我要求退款，金额1396！！！
投诉问题
退费问题、强行定制
已完结
凡科网封号不退剩余预存款
我在凡科网开通代理账号，并预存费用可以给自己和别人以优惠的价格开通网站和小程序，开通的时候明确说明是以凡科代理的形式给自己和别人开通，现在凡科把我预存费用的账号封了，里面还剩1万块钱也不退还给我。依据《消费者权益保护法》第五十三条，凡科网以预收款方式提供服务，现封禁我的账号导致无法按约定提供服务，应当退回你的预存款.《民法典》第一百五十七条也规定，民事法律行为无效、被撤销或确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产应当返还，凡科网封我账号致使合同无法继续履行，预存款应退还。#凡科网 #凡科网维权 #广州凡科互联网科技股份有限公司 #凡科侵吞预付款 #凡科建站
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退费问题、账号纠纷
已完结
投诉凡科网轻站小程序隐瞒事实，存在功能缺陷，并且拒绝退款
2023年9月26号在凡科客服指导下在凡科官网购买凡科轻站小程序推广版，花费1078元，购买之前曾电话微信和凡科客服强调主要使用支付宝小程序和需要提供预约服务，凡科客服避重就轻只是说使用支付宝小程序需要购买推广版，并未讲明预约服务只能凡科内部使用不能接入支付宝中心，10月4号发现无法接入支付宝订单中心，联系凡科客服退款，凡科客服客服让等5号再联系，5号联系又让等7号技术人员上班了答复，一直等到8号凡科客服回复不支持接入支付宝订单中心，我申请退款，客服让我提供当初咨询需要预约服务的聊天记录，我提交后，又说不能接入支付宝订单中心不是他们的功能缺陷，说他们内部是有这个功能的，拒绝给我退款，但是这个功能是需要接入支付宝的，而且支付宝客服也表示这个需要服务商（凡科）协助接入，这个订单回传功能是小程序的基础功能而且也是支付宝对小程序的重要考核指标，没有这个功能直接就导致小程序无法正常使用，而且购买前我再三和凡科客服强调过主要使用支付宝小程序需要预约服务功能，凡科网还隐瞒事实诱导消费。
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虚假宣传、退费问题、无法使用
已完结
基本功能实现不了要求凡科退款
没打款前各种电话联系，加微信说各种功能都能实现，打完款腾讯认证1到7天，认证完后才能使用，使用后才发现两个基本功能实现不了，找微信那个人说问网站上客服，说他没上班，之前周六周日也不回话这个周一才回复我说休息，网站客服说功能都实现不了不行，我说退款，不给退说过了7天了，我这是第八天，腾讯的认证工作都花了7天了，这不明摆着坑人吗
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退款纠纷
已完结
投诉凡科网旗下凡科教育，产品资料宣传存在欺瞒行为，要求其对产品资料信息进行纠正
凡科教育官网的产品价格介绍页面，针对线上课程不同版本可以上传的图文、音频、视频数量均有标注数量要求，但是对专栏的数量要求没有标注，购买前销售人员也没有告知专栏有数量限制，试用系统里也没有显示有数量限制。购买后才发现专业版的专栏的数量限制不能超过100个。本人认为，凡科教育产品存在欺瞒诱导客户行为，需尽快对其官网产品信息进行纠正。
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虚假宣传、服务态度差、货不对板
已完结
凡科充值页面诱导消费者，虚假宣传
页面上写清楚七天可以退，因为不能用红包功能（让我再加1000升级，我不接受），我要求退款，客服说不能退
我要求退款，或者给我直接升级铂金版
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虚假宣传
已完结
凡科网-客服柯晓萍欺*消费者购买产品
事情的经过是这样5.14号晚上通过你们的客服柯晓萍购买6000元的代理说好的赠送高销平台和用代理的钱帮我买断官网的网站皇冠版账号、结果客服说让我支付、支付完发截图、我支付完了后、没有一项给我落实、5.15打电话给她，她一种嘲笑的方式、嘲讽我、对我进行嘲笑、说无法办理高销平台需要重新充值两千元、我说没钱了、她就说那办不了了。以下为购买支付前的证据截图！
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退款纠纷
已完结
