街猫APP充值话费未到账且无确认短信

网友保保_ae02ea8a 2024-12-05

已完结

我要投诉街猫app，用街猫充值话费迟迟不到账，然后我用淘宝充值50元到账后，成功收到短信，然后街猫马上显示充值成功，但我并没有收到充值成功的短信！我一共充值两次50元，到两个手机号上，都没有收到充值成功的短信

投诉进度

用户申请完结

2024-12-05 18:24:04

申请原因

已到账

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2024-12-05 16:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-05 13:21:26

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-05 13:08:36

投诉信息

街猫

投诉问题：

虚假宣传无法使用

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

97992239

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