家乐福预付购物卡无法退卡

网友保保_ag6G0Nzg 2024-12-06

已完结

上海家乐福已没有门店，手中的预付卡无法使用或是退款。客服也无法联系。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-21 08:00:42

处理结果

投诉人您好，家乐福卡相关问题部分卡可以到其他家乐福店购物，部分卡可以到所在地门店购买电器使用，具体操作建议到开卡地当地的易购门店咨询！感谢您的支持。

消费保投诉平台跟进

2024-12-06 18:05:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-06 18:05:44

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-06 17:53:56

投诉信息

家乐福

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

97998752

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