家乐福购物卡被注销,客服无法处理使用问题

网友保保_uOwaIDgz

处理中

本人有张购物卡,因几年前给父母使用,他们一直留着,去年我拿回来就在线上尝试着使用,客服电话,官方客服都联系了都没有联系上,最近跟苏宁易购客服联系了,客服给我的回复是他们系统找不到这个卡号,由于是新卡号号段,公司当时对一批新卡号进行了注销,查不到目前手上的这张购物卡,就是以后使用不了,处理不了,让我们消费者自认倒霉,

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