苏宁易购拒绝处理家乐福消费卡退款

网友保保_cB5b4KX9 2024-12-17

已完结

我持有五张家乐福消费卡，其中两张已消费部分，尚有余额，现在无法查清。还有三张全额共2500元，未消费，请求退款，始终未予解决。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-02-01 08:00:12

处理结果

投诉人您好，家乐福卡相关问题部分卡可以到其他家乐福店购物，部分卡可以到所在地门店购买电器使用，具体操作建议到开卡地当地的易购门店咨询！感谢您的支持。

消费保投诉平台跟进

2024-12-26 14:13:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台跟进

2024-12-17 08:43:53

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-12-17 08:43:47

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用户发起投诉

2024-12-17 08:39:01

投诉信息

家乐福

投诉问题：

礼券/赠品问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

98049134

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