小天才天猫旗舰店手表维修遭拒

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我于2024年4月7日在小天才天猫旗舰店购买了儿童电话手表,手表保质期一年,因手表不能充电了,2024年11月19日联系售后进行维修,手表邮寄过去后,师傅说是人为的,手表外壳坏掉了,邮寄前我们到手表是好的。厂家收到货并没有第一时间给我们的拍照说收到就是坏的,就把电话手表拆了才告知我们说电话手表外壳坏了,断定是人为,现在手表还在厂家不给予保质期内修理。

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投诉信息
天猫小天才旗舰店 天猫小天才旗舰店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
599元
投诉编号:
97999292
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