天津柏纳酒店单方面取消订单未给理由

网友保保_4592274d 2024-12-07

已完结

我在11月30号在抖音*台购买了天津柏纳酒店12月8-9日两晚并预定成功，但商家在12月7日下午突然通知我取消订单并且未能给出理由，浪费我的时间，损害了我的权益，我的诉求是商家说明理由并给予相应赔偿。

投诉进度

用户申请完结

2024-12-09 17:01:49

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-12-07 14:38:29

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-07 14:30:21

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

206元

投诉编号：

98002318

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