联通霸王条款导致高额违约金纠纷
网友保保_KkKovy4R
已完结
你好!本人因联通不给销号,不给取消宽带服务,也不给换套餐,而解决无门一事,前来投诉。2024年办了一条网线,当时业务员没跟我提什么年限以及违约金,只是告知了以后不用了,归还设备就行。现阶段我想解除合约,联通以“套餐存在合约3年”为由,要我支付高昂违约金。关于我是否签了合同对方无法提供,再者我不知情合同内有这些信息。实属霸王条款,不合理,具有强迫性,即不继续用就得交违约金,不可更改取消降档,违反我国民法典内相关规定,“电信运营商合约期内不可关闭,不可取消,属于霸王条款”。我的诉求是免除我的违约金并解除我的宽带合同并销户。
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解除合约

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉