乐享加平台百顺宝借款乱收费

网友保保_6868bd09 2024-12-09

已完结

本人于2024年9月25日在通过乐享加平台通过百顺宝借款5000元，总共分为12期，借款通过之后才发现除每月应还金额外，前三个月还会额外收取一笔会员权益费用，每个月扣款为381.67，会员权益费用由中凯博商业保理有限公司，现总共已收取两个月权益费用763.34，借款时并未表明会收取权益费用，我认为权益费用不合理，要求退还已支付的权益费用并取消12月25日最后一期权益费用，并且权益账单是看不到的，并未公开透明，如若解决不了还会继续投诉到底！

投诉进度

用户申请完结

2024-12-26 14:40:08

解决方式

已解决

解决方案

减免利息

消费保投诉平台跟进

2024-12-09 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-09 13:10:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-09 12:59:22

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投诉信息

百顺宝-百顺花

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

取消分期退款

涉诉金额：

764元

投诉编号：

98010194

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