迈动健身私教课程退款纠纷
网友保保_ZylIadR2
已完结
本人于2023.10.6购买了迈动健身旗下沁氧普拉提瑜伽馆的私教课程30节，共支付12800元。截止2024.8.28，共上了17次课，剩余13次课。后因私教离职，加上个人工作地点变动等不可抗力因素，和对方协商退款，但却被拖延很久消极处理，最后以“店庆优惠卡，不予退款”的霸王条款拒绝。根据《民法典》第496条，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。对方不予退费的霸王条款系单方提供，未与消费者协商，违反《消费者权益保护法》第26条规定的“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”本人认为对方提供的霸王条款不合理地排除或限制消费者退课退款的权利，该条款应当无效。我的诉求是申请退款，希望（相关部门）工作人员可以帮忙处理，谢谢！
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