快手直播间购课后服务无法兑现要求退款
亲宝宝
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我于2024年10月16日在快手直播间买课，开抖音网店服务，然后加微信支付了1670元，又加盯盯支付了18880元，他们承诺全程扶持开抖店，帮助引流，涨粉，对接50个达人帮助店铺卖货保障店铺的销量。并且承诺有他们全程扶持，销量一切都不用担心，但是店铺搭建后他们的这些关键性的技术服务都无法提供，导致店铺没有销量，经营惨淡。找他们兑现承诺，他们一拖在拖，接着运营总监就联系不上了，我发现被*了，要求退费，他们以我违约为由不退费。他们隐瞒了重要事实，提供了一些不真实的信息虚假宣传，诱*消费者签订了不公平的协议，损害了消费者的合法权益。我之所以花高价买他们的服务，买的就是他们的关键性服务（引流，对接达人带货保障销量），但是这个服务他们提供不了，说明这个服务就是假冒伪劣的商品，他们这种虚假宣传的行为侵犯了消费者权益，恳请贵平台协助我全额退款。他们所提供的平板最基本的网页都打不开，属于假冒商品，要求退货退款。
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成都睿明智科技有限公司的这种虚假宣传的行为很恶劣，给我本人不光带来经济上的损失，还带来很多麻烦，为什么全额退款呢，本来买的就是他的关键技术服务，关键技术服务没有买到，反倒陷入了骗局，他的不平等协议没有给我带来任何的经济效益，反而给我制造了很多麻烦，我这段时间一直在处理他制造的这些麻烦事，第一：对他私自利用我证件办理营业执照的事我需要在相关网站发布公示，以防该证件后续产生费用与我无关。第二，我需要联系办理营业执照所在地的工商部门去申请注销我名下的两个营业执照。第三，在平台申请关闭店铺。所以，在此，我申请解除霸王条款协议，并全额退款，申请所购买假冒劣质平板退款退货（这个费用含在20640元中），要求他们提供地址我退货。
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