微信交易导致衣服质量问题及退货纠纷

网友保保_Dt8NQRtS 2024-12-11

已完结

我于12月8日，在快手上刷到他发的衣服视频，然后通过他主页关系加上了他的微信，然后他就给我说衣服，我问他怎么买，他就发给我了一个付款的二维码，让我把钱扫过他，之后呢，今天12月11日，衣服到了，我拿到了衣服，第一眼就是衣服质量不行，然后我就找这个人退货退钱，然后他就说只能换不能退，衣服到货仔细看，明显和他介绍的不一样

投诉进度

用户申请完结

2024-12-12 15:51:34

解决方式

已解决

解决方案

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消费保投诉平台审核通过

2024-12-11 21:10:36

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用户发起投诉

2024-12-11 19:15:00

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投诉信息

投诉问题：

货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

220元

投诉编号：

98023574

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