微店商家虚假宣传并拒绝退款
网友保保_ecd00e62
本人2024年11月24日于微店了解到名为《时代峰峻FancLub》此商家代拍周边，并下单付款188元。周边要明年3月份发货，付款后商家要求提确转寄，我截图询问商家要给额外的费用，商家明确告知我是“标价即全款”，不需要额外费用。但实际是“标价定金，要付八百尾款”，也不会发货，还不能退款，欺*我等订单过了十五天后在微店无法提出售后退款；之后在评论区发现很多买家被*，商家无法提供代拍截图等信息（都是久远模糊的图），也无信誉图。此后商家还把被*买家发出的差评删除，把我拍的商品下架，把尾款专项下架掩盖罪证。此周边为时代峰峻app里限时购买，但商家不能提供明确清晰的拍货单号图片等；商家曾说该商品是通过时代峰峻app购买的正品，但时代峰峻app周边购买日期截止后，根本无法在其他正规渠道购买到正品，商家却还在微店*台上架该周边，那这之后的产品根本无法像她承诺的一样是正品。据多位买家提供图片消息，无良商家开了多家代拍周边的微店，部分买家订单过了15天后无法售后处理，商家就直接已读不回，买家也没收到货，许多买家在微店*台举报，*台直接忽视，不能给消费者一个满意的处理，帮助不良商家欺*消费者钱财。商家玩文字游戏，掩盖商品详情，严重侵害了消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。另外导致消费者财产损失，经营者应承担赔偿责任，否则就侵犯了消费者的求偿权。现在微店不能追加售后，已在微信投诉该订单，要求商家按付款渠道全款退还消费者被*的全款金额188元，要求*台对商家进行处罚。
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