坚蛋APP健身卡转让及账户作废争议

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通过坚蛋APP社区上有人转让健身卡,加了对方微信,通过咸鱼120元购买会员季度卡,剩余50天,然后话费158.06元进行会员升级,由社区店升级为精品店,12月7日使用一次,12月9日长安中路店联系我说存在一卡多用情况,账号作废。你们不让转让卡,那你们就不要让在你们社区上发帖子,发了帖子又不允许转让,这合理么?而且你发的注意是不允许一卡多用,人家转让完了,人家不用了,我现在在用,这怎么属于一卡多用。另外,卡都是花钱办的,你们账号作废就作废了,作废了你们把买会员的费用退下啊,升级精品店的费用退下啊, 诉求:1、会员卡重新激活;或者 2、季度会员费用以及升级精品店费用退费。 地址:坚蛋APP西安长安中路店。长安大街2号3号裙楼底商C2-1

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