坚蛋运动未通知更换教练，诱导消费要求退款
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本人分别于2024年9月15日和2024年9月30日在坚蛋运动（悦己潮健身）购买健身私教课=浙江省杭州市钱塘区盛凌路西侧208号 （悦己潮健身），后因健身房更换教练（一开始就有明确要求要女教练上课，后面续课后转给了男教练，且没有任何书面通知，诱导让我被迫接受后就不管我了）存在虚假宣传，恶意诱导消费者消费等因素退课退款，根据《消费者权益保护法》消费者享有知情权和选择权，商家未与任何书面通知擅自更换教练，转课使消费者被迫接受的此行为侵犯了消费者合法权益。且该健身房在销售此私教课时未与消费者签订合同在该笔大额费用转帐时也该未开具发票，根据《合同法》和《发票管理法》的规定，消费者购买服务应当签订书面合同并且商家应该开具发票。健身房未履行这些义务，可能构成违法行为。所以根据以上种种行为，该健身房经营管理存在问题，我有权要求退还剩余课时费，现在我的诉求是申请退款，希望消费保可以帮忙处理，谢谢。
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本人健身房购买私教课总共50课总共涉及金额12180，但是已上完课程34节，余下还有16节课程没上完本人想要退课时费将近2000多元。
用户补充投诉
补充内容
本人已与健身房沟通，但是健身房教练给予退不了，或者不回复此态度来解决问题，所以本人诉求也很简单不是要什么赔偿，只需退还剩余费用就可。谢谢！
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