坚蛋健身APP季卡服务因设备损坏和管理不善要求退款
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已完结
我于2025年2月11日通过坚蛋健身APP购买了价值599元的季卡服务，并于当天进行了背部训练，整体体验尚可。然而，次日（2月12日）在进行胸部训练时，发现部分健身器材存在损坏，导致我无法安全完成训练，体验感极差。此外，健身房内的哑铃随意摆放，存在安全隐患，进一步影响了我的健身体验。 鉴于上述情况，我认为此次问题完全由健身房的管理不善和设备维护不当引起，并非我个人原因。根据合同条款，因个人原因退款需扣除20%的费用，但并未提及因健身房原因导致的退款需扣除任何费用。 开始的诉求是退款我未使用的天数91天，后面他们不同意。我后面妥协说可以扣20%的费用，他们也不给我退款。
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