唐绣古风摄影霸王条款及退款纠纷
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本人于2023年10月21日下午在该店挑选话费1500元拍摄的写真照片,当时是看到特惠的套餐去到店里,但是到店说这个特惠只能拍简单的,给我推销1500的套餐,但当时不是很想,后来推销的人找来了管理之类的人来跟我一起推销,几人轮番与本人交涉套餐内容,最终敲定定制套餐1500元。后面预约几次一直在推迟,推迟了很久,这一年想起来还有这个东西,本人思考再三,想要退款,且在网络上寻求帮助后得知该店的协议为霸王条款,违约金赔付超过20%,违背合同法;引用的格式条款在我签字之前未清楚告知我协商条款;只是说拿着发票三年内可用,而且签完合同并没有一式俩份,签完就立马收走,并没有让我进行拍照,店内尚未提供本人任何套餐服务,预收款1500元,后知后觉被套路了,后面联系该店老板,协商退款事宜,对方说48小时内有人联系,但等了48小时未回复,当晚打了wx过去,才回复我,也一直未主动与我联系。当时联系人听到退款,态度并不好,我再次联系对方后,对方才接到电话沟通,对方拒绝退款,要扣30%,协商无果。他们那边拒绝联系,熄事了人,没有任何的回复,尚未提供服务的预付款,居然不退不换,没有任何转圜余地。
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