唐绣古风摄影店违反消费者自主选择权

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2024.8.9前往绍兴唐绣古风摄影店线下咨询,确定2个待选套餐,表示如果要选择1088元的套餐需要先和家人沟通,并未确定要哪一个套餐,店员表示理解,同意和家人商量后可自由选择两个套餐中的一个,并要求支付订金200且签字,当天因时间安排原因决定取消预约,履行了告知义务并提前了足够多的时间,未给门店造成损失,要求门店返还订金,门店客服以签订合同为由拒绝返还且要求支付违约金。且因店员为增加业绩,强制选择了1088套餐,违反了消费者自主选择权。

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