KOO钱包-紫河涉嫌诈*及虚假宣传导致高额利息纠纷

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2024年11月13日有koo钱包诈*人员(业务员姓名:董雷 身份证号:41152****40****151)上门声称自己是中信银行工作人员 他们银行有一笔利息很低的备用金,本人当时不愿意用 让他离开 然后他说不用没事的 可以帮忙查询一下额度。出于基本的信任就将手机交给他,然后他在本人不知情的情况下,只告知是查询额度,实则是偷偷办理他们平台的高利息贷款,并在本人不知情的情况下擅自直接把15万贷款办理出来,并且是分12期归还当时第一时间本人明确告知这个利息太高了,要求立刻还进去,不用这笔贷款,但他却以第一个月不可以提前还款为由,让本人于第二个月还款进去,并且保证没有任何费用 由于第一个月利息就很高 他说他可以帮忙补600元利息 随即微信转了600给我。 到了本月本人想将贷款还进去时平台却显示不可以只还本金如提前还款需要支付几千元违约金。然后联系那个诈*人员,诈*人员也不给解决办法,现在本人的诉求是要求只还本人应当还的本金,该业务人员涉嫌虚假宣传该业务人员涉嫌,欺*他人借高利贷,本人要求不知晓的不应还的利息,违约金本人一律不还。并对该平台进行严厉的监管

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