KOO钱包业务经理冒充银行人员诱导贷款虚假宣传投诉
网友保保_KsL3ow3t
已完结
2025年3月24号下午，KOO钱包业务经理余乔翔等两人冒充中信银行工作人员，到我店里推广大额低息贷款，诱导式拿我手机，下载KOO钱包软件，并且称大额贷款，只需要支付宝信用分650以上，无抵押无担保，需要初审额度，当初审额度是42000元下来，他说给你做一个20万，年化利率2.27的贷款，发到他们工作群里面，还让我看他的手机，审核通过了，然后说需要先走履约流程，就是42000贷款给你要分期付款12个月，然后还3个月，利息在600元-1200元左右，就给你放款20万。然后说600元-1200元利息就好比你请朋友吃了个饭，就这样在他的引导下完成下款。当天晚上我就问他，如果3~6月履约完成了，没有大额低息贷款怎么办，你不能保证的话，只能撤销本次贷款，他只是搪塞我，敷衍我，然后我就说要你们领导和我联系解决，之后有个广东的号码给我打过电话，但最后还是没解决，现在没办法，只能投诉，望尽快处理。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
KOO钱包回复：您好，我司已安排专员跟进联系，请您保持手机畅通注意接听来电。如有疑问请拨打客服热线4000151686（周一至周日9:00—20:00）谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
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