痘院士美容店强制消费且拒绝退卡
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我于2024年12月14日 在福建省泉州市惠安县螺阳镇东风村禹洲一期温莎公馆61号店面 痘院士美容店,被引诱办卡1980元,尚未使用此卡 与工作人员协商后,店面不予退卡服务。强制消费预付卡服务 扯皮不退款,消费充卡后送赠品 还扯到赠品问题 希望扣除赠品金额在退卡可是赠品本身就不计入消费 凭什么扣除赠品费用 我可以退还赠品 并且赠品是店员自己拆开 并没有经过我的同意 店内有监控可证明
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机构工作人员以所谓的“特权优惠”、“学生优惠”等名义,让我误以为获得了特殊待遇。然而,当我仔细询问并对比价格后,才发现这些优惠只是提高原价后的虚假折扣。这种欺诈行为让我感到被愚弄,也让我对这家机构的诚信度彻底失望。

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不答应就没法退款 只有这个选项让我选择

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后面店员让我跟地区经理联系 他们提出要求是:我需要支付赠送产品的费用 原因是在店内已经拆掉了 塑封膜没有了不能够回收 我需要支付产品费用824元(198+298+328)三样产品费用 还说可以申请内部折扣给我 最低我只需要支付642.72 然后他们向总部财务申请审批 给我拿优惠价格 为我退款1157.28 这根本就是强制消费

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一开始本来是美团团购了券去做面部祛痘,然后进屋以后和我说我的脸发炎 做的不很好给我推荐198的套餐,然后我是一名大学生,不懂的拒绝,做完之后,一直劝我办1980的卡,当时我还没有拒绝,就一直再说让我办,最后付款,没有发票,只是给这一个档案,签了个名字,当时名字我用的月月(不是我的真实姓名,害怕信息泄露),后来我觉得不妥,就是简单的祛痘,我也不需要,也承担不起,说已经完成了表格,不让退费,我以后也用不到。

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