广州博瑞在线科技有限公司虚假宣传及退款纠纷
网友保保_0010e5a2
已完结
本人在7月23，在广州博瑞在线科技有限公司，付费5280元分12期去报名学习精品插画课程，报名之前报课老师承诺课程适合新手小白第二周就能接单，并且学费可以分期去支付不用担心一次交太多，后面接单可以边兼职，边付学费。但经过学习一个月后也一直未能接单，反而课程很水教学也很快，自己已至东告知班主任老师，课程太快自己跟不上，也说了接单的事，班主任却说这是个长期的过程。在前两个接单课程讲完后，自己还是在第二阶段，一开始教课老师也有耐心但后面有些不耐烦让我自己练习。11月29日跟报课老师说，退学申请，报课老师一直未处理，期间一直拖，之前报课 就说学的第二周就能接单，边接单边用接单钱交学费，就不会有压力。但是到现在为止只有压力没有接单过。还越学越难越 偏离，最后一直没处理让联系班主任，但班主任告知自己没有这个权限处理不了、1 2月12日报课老师又说他离职。找到班主任他说已经上报了但不确定什么时候有结果她自己尽力了，没办法跟我任何承诺。打解约电话一直没接通过。就这样一直拖着也不给处理问班主任也不回消息，只机械一样给我发上课消息，仿佛是我只能去上课，不上课，也不能选择退学。但协议上写着我是可以退学的。我的诉求也很简单只是后面还剩8个的分期取消掉，已经给了4个月440共计1760元我也不要了。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
商家办理了降班，将原本剩余的8期改成了4期。终于算是处理了，课程直到明年10月才到期，期间还能继续问老师，看回放。
解决方式
已解决
解决方案
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