潭州教育拒绝退款已购未使用的韩语课程

网友保保_cyGKmxxF 2024-12-17

已完结

我是20年购买的韩语课程，买来一直未学习，想退款对方不同意还踢皮球，一直拖到现在，我买来的韩语课程一直未学习未使用，想退款现在连APP软件都没有了，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-02-01 08:00:21

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-12-17 17:29:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-12-17 17:29:24

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-17 17:05:43

投诉信息

潭州教育

投诉问题：

服务态度差课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约道歉

涉诉金额：

2650元

投诉编号：

98051803

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