5i杂志长期未退款且服务拖延
网友保保_6rZU0fzE
已完结
我于2021年底，在网上，5i杂志网站订阅（数学进展）2022一年/6期杂志，迟迟没有发货，后告知此杂志没有了，给予办理退款，我把银行账号都给了他们财务，至今也没有给我退款，我每个月都打电话催询，一晃快三年了，答应挺好，就是不给退款。我一共订了两个杂志，疯狂英语杂志按期收到。特此申诉，请给予办理，特此感谢。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
投诉人您好，关于5i杂志的投诉问题，消费保工作人员已多次与该企业客服部门沟通反馈，但一直未能引起5i杂志对投诉问题的应有重视，此事消费保可能无法再给您提供进一步有效帮助。建议您通过多渠道投诉：一、您可以关注微信公众号“国家信访局”在里面投诉举报上海霈匠文化发展有限公司；二、在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉（上海霈匠文化发展有限公司 公司地址：上海市宝山区逸仙路2816号1幢11层B1108-1B室）；三、拨打上海市市长热线021-12345进行投诉；四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的上海市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
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