欧气盒子付款后无订单信息且无法退款
网友保保_BzHViD65
已完结
在2024年12月20日中午付的款，在微博上刷到的，抽盲盒送苹果16断开后就有了付款信息填住址等信息，然后就付款了，然后就没有订单信息，客服也不在线也不予处理，然后再回去找到下载了App幸运好物，然后商品买的信息不一致，然后看到有兑换金币然后钱就这样打水漂了，退款也退不了，商家投诉也没用，支付宝也举报了
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
【幸运好物】您购买的盒子已出奖,点击查看 box.xzbssd.cn/sevice/index.html 如已提货请忽略该短信 拒收请回复R
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
