歌曼丽诱导消费并拒绝退款

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本人于2021年9月14于北海市海城区歌曼丽桂诚总店体验减重敷包后,商家诱导消费,本人冲动消费购买减重套餐1100元。购买后需要控制饮食,且重了几斤去,商家便说不可敷包,去了十几次后便没有去过了,2年期间,商家没有联系过本人可以再去,只管交钱,不管售后,并没有达到合同签约时约定的96斤,现合同已到期,本人曾与沟通商家拒绝退款。只可以延长合同期,本人于今年听说可以在12345进行投诉,才发起投诉,希望*台可以帮助解决,商家也未履行相应的服务,且拒绝退款, 对消费者不公* <

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