图灵Python课程宣传不符且退款难

网友保保_3sRdPDxD 2024-12-22

已完结

我于2024年12月19号购买图灵python课程学习，但购买之后发现他的宣传说后期会提供单子和工作介绍，但实际有一项考试来决定是否有，我觉得对我涉斯诈，我找他退款，他一直挽留并且不退款一直在拖，说是帮我跟进

投诉进度

用户申请完结

2024-12-25 14:13:51

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2024-12-25 07:38:11

补充内容

他们给我的承诺书里面的内容我有些不接受，和他们协商，他们拒绝协商，说签了才有下步

用户补充投诉

2024-12-24 17:08:12

补充内容

给我的退款协议书条款4限制了我的信息披露权条款3限制了我的法律救助途径条款2限制我的自由言论权

消费保投诉平台跟进

2024-12-22 18:31:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-22 18:31:31

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-22 18:23:31

投诉信息

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

6580元

投诉编号：

98075579

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！