淘宝网：商家发错货后拒绝承担退货运费

网友保保_cxX5Rr37 2024-12-23

已完结

我于2024年12月购买了爱尚潮品的衣服由于商家发错货要去退货退款我同意了商家的要求但是我要求去寄快递的路上来回车费需要商家承担但是商家不承担这不是我的责任是商家发错货的问题为什么要我承担这个车费

投诉进度

用户评价

2024-12-23 11:04:05

用户申请完结

2024-12-23 11:03:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-12-23 10:11:50

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-23 10:06:23

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷运费纠纷

投诉诉求：

补偿

涉诉金额：

118元

投诉编号：

98077565

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

淘宝网售后安装服务无人回应，申请退货退款运费险

天猫PALLADIUM外套虚假宣传降价要求差价补偿

淘宝模玩熊店铺预售商品货不对版且虚假宣传投诉

已完结

2025-05-21

淘宝网小天才儿童手表购买后短期内降价不退差价

已完结

2025-05-21