分期乐未经借款擅自扣取会员费

网友保保_IJ4TEOy5 2024-12-24

已完结

我是12月23号还款日，看了下帐单，有个乐钜惠会员扣了我49元，如果我借款成功了，你扣也合理，我都没借款成功，要这会员有什么用，客服电话又不通

投诉进度

用户评价

2024-12-25 14:19:15

用户申请完结

2024-12-25 14:18:54

申请原因

很快

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-12-24 14:41:51

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2024-12-24 14:36:46

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-12-24 14:36:42

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-24 14:36:34

投诉信息

分期乐

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

49元

投诉编号：

98084383

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