分期乐擅自扣款一千多客服拒绝退款

网友保保_X72Yty9X 2025-06-13

已完结

擅自扣取会员费用不告知用户用户并不知情扣了一千多块钱要求客服退款客服总是搪塞不给予退款

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用户评价

2025-06-16 11:09:54

用户申请完结

2025-06-16 11:09:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 13:42:35

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 13:42:27

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用户发起投诉

2025-06-13 12:07:39

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务态度差乱收费

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98982278

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