点众快看未经同意自动续费并扣款
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我母亲于今年7月份在观看视频跳转到了一个界面让其付费29元开通会员 ，在不知情的情况下开通了自动续费服务 。繁花剧场：每7天扣除39元 ，共扣除了25笔39元，1笔29元。趣看短剧：每7天扣除19元 ，共扣除了3笔19元，1笔9元。梦享剧场：共扣除了1笔19元。共计：1089元。交易对方均为：点众快看。《网络交易管理法》规定,自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否,而平台并没有通过短信或者打电话等方式提醒。所以该平台严重侵犯消费者的知情权和选择权 。希望企业能改善消费提示，主体消费者均为老年人，并不知情自动消费的情况，望周知。除第一次开通，后续自动续费均为不知情消费，我要求退还不知情的金额共计1032元。
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