绿源电动车电池质量问题及虚假宣传投诉

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22年5月1日前后在山西省榆次绿源电动车店购买一辆绿源inno7,此车宣传电池用10年保5年,使用南都48 v26A电池,续航100公里。23年6.7月左右,在使用过程中剩余20个电左右自动黑屏无法骑行,电池突然冲不进去电,找到门店,门店说返回厂家给更换电瓶,在收到新电瓶之后新电瓶和原来电瓶外观完全不一样,而且续航也没有原来的电池好,放着不骑,每天都会掉1-2度电,之前的电池不会出现这种情况!24年冬天,更是续航差的只有一半,厂家虚假宣传和质量问题,给本人导致的一系列损失,出行造成极大不便和困扰。经过了解,一些消费者反馈过,本批次配备的南都电池质量不行,目前在售的inno7已经更换星恒锂电。绿源售后同意更换星恒电池但是配置却是48v24A,和我原本购车的配置有明显差别,诉求:我要更换星恒s7pro超锂48V26Ah磷酸锰铁锂电池

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