分期乐未经同意自动扣款，影响日常生活
网友保保_5vnHYZKL
已完结
2024 年 10 月 8 日分期乐平台，在我不知情的情况下，给我绑定支付宝自动扣款，于 2024 年 12 月 26 日凌晨，分多次向我支付宝账号进行免密扣款，严重影响我本人的日常生活开支，本人账单虽有逾期，但一直积极主动与相关人员协商还款，奈何生活拮据，未能及时处理欠款，如该扣款金额不能退回，望该公司以此金额为本金还款，而不是以罚息和滞纳金为此扣款。而且本人一直从未失联，电话一直是保持畅通，然而该平台一直以我本人失联为由，骚扰我的联系人，这是违法行为。望引以为戒。
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企业完结
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已解决
解决方案
解释
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补充内容
无工作人员与我协商私自绑定支付宝和扣款问题，只能帮我协商暴力催收问题
用户补充投诉
补充内容
本人需求为，将之前划扣的 720 元归为本金还款，而不是滞纳金与罚息
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