分期乐未经同意扣取会员费涉嫌欺诈

网友保保_2MVoQ0EJ

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我于2024年8月14日开始,使用了分期乐借款,在本人不知情的情况下。该平台扣除了49-129,不等的多笔会员扣费,客服说自动勾选,但本人每次都点了取消的情况下仍然扣费,所产生的费用共计1375元,这属于欺诈消费者,诈*行为希望能处理这个问题

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