投诉松鼠Ai云上智能科技有限公司售后服务欠缺
网友保保_6T7nDixp
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我于2023年11月16号在湖北省襄阳市襄城区南街15号松鼠Ai店里面被那里的老师诱导买了一台9999元的学习机，松鼠AI的老师通过微信电话夸大宣传产品，做虚假和引人误解的宣传，利用家长迫切想给孩子提分的心理过度宣传，诱导我买，这样拿教育做生意的机构老师天理容不容！ 机子拿回来用了几天，都是打基础，学习机总是一些加减乘除基础运算，要么就是强制看小学知识的教学视频，视频很长时间，还没办法快进或跳过，而且机子老是死机卡机，还要返回重启，然后再重做，孩子都烦得很，也打击孩子学习的积极性，而且还让我交督学费不交老师都不管。 2024年3月9号，找机构老师退科时费，机构老师找各种理由往后拖。六七月份的时候还忽悠我说机子用过，不能退，帮我卖掉，我就相信了，然后把机子拿到他店里面，老师收下学习机，每次联系机构老师还是一样找各种理由往后拖。要么不回复，要么忽悠我说再解决，一直拖到现在，松鼠Ai的老师虚假宣传欺*消费者实际与宣传不符，要求继续退课时费，让松鼠AI退款还我血汗钱，恳求贵平台帮忙解决谢谢！
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