百武西护肤卡退费纠纷

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我于2022年1月15日、2022年1月22日、2022年6月30日在合肥市瑶海万达百武西店购买了护肤卡。在做的过程当中,我出现了脸部皮肤起痘,嘴角上端被他们护理人员挑出来一个红色的一个小点点,到目前还有,体验感不好,在2023年5月份提出过退费,当时商家说可以更换为衣服或者其他护理项目。我没有同意,后来我怀孕,就无法做面部护理了,现在是在哺乳期,一直到现在也没在做。卡里余额还有3000多,最近协商过,商家只退750元。面部卡项,是前置消费,且具有人身属性我的诉求是退费,谢谢。

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投诉信息
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涉诉金额:
3330元
投诉编号:
98108218
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