武汉华美整形医院诱导消费并拒绝合理退款

网友保保_44afbee4

已完结

11月3日去面诊看眼睛上睑下垂问题,面诊完后工作人员诱导消费让我交定金500说到时候确定在他们家做手术会减2000,实在不做可以退费,现在因为身体原因做不了了,今天去找她退费,她非要我提供“银行卡和身份证正反面”而且还是一个月左右才退款,我觉得不合理,一方面消费者权益保护法都说了在退款过程中,消费者的个人信息应当得到保护,不应被无故要求提供,我觉得涉及到个人隐私了;另一方面提供电话号码我感觉没什么毕竟要核对是不是本人 但是身份证正反面有点夸张了吧?为什么不能原路退款?为什么还要等一个月?法定的硬性的?交钱的时候没有程序收据都没给我,退费反而要求更多?为什么这是为什么?反正她的意思就是不提供就退不了款

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
为什么不能原路退款?为什么还要等一个月?法定的硬性的?交钱的时候没有程序收据都没给我,退费反而要求更多?为什么这是为什么?
用户补充投诉
补充内容
11.3-1.3号已经过去两个月,麻烦平台尽快处理好吗?
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
武汉华美整形外科医院 武汉华美整形外科医院客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
500元
投诉编号:
98114297
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!